Детский телефон доверия

Детский телефон доверия с единым общероссийским номером 8-800-2000-122 функционирует на территории нашего региона с октября 2010 года в соответствии с соглашением, заключенным между Фондом поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации (г. Москва) и Правительством Вологодской области.

Основная цель деятельности телефона доверия:

  • оказание бесплатной и анонимной экстренной консультативно-психологической помощи по телефону детям и их родителям (лицам, их замещающим);
  • внедрение нового эффективного механизма раннего выявления семейного и детского неблагополучия и своевременной помощи детям, находящимся в трудной жизненной ситуации;
  • ​ укрепление семьи, профилактика детского и семейного неблагополучия, стрессовых и суицидальных настроений детей и подростков, защиты прав детей;
  • профилактика детского неблагополучия и жестокого обращения с детьми;
  • помощь родителям в воспитании детей без применения насилия.

К детскому телефону доверия в Вологодской области подключены четыре организации: два учреждения системы социального обслуживания семьи и детей, учреждение системы здравоохранения и общественная некоммерческая организация. При Департаменте социальной защиты населения области сформирована Рабочая группа по обеспечению функционирования в Вологодской области детского телефона доверия с единым общероссийским номером. В состав рабочей группы вошли представители органов исполнительной государственной власти области, руководители учреждений, подключенных к детскому телефону доверия и специалисты-консультанты.

В службе детского телефона доверия работают прошедшие специальную подготовку психологи-консультанты. Их главная задача – снять остроту психоэмоционального напряжения, переживаний, которые испытывает звонящий в данный момент, уберечь собеседника от опрометчивых и опасных поступков.

Звонки на телефон доверия бесплатны и анонимны, что позволяет оказать всем обратившимся квалифицированные консультационные услуги. Наиболее актуальные вопросы детских обращений за прошедший год связаны с трудностями во взаимоотношениях со сверстниками, с родителями и с учителями, неуспеваемостью в школе, с переживаниями по поводу влюбленности и проблемами со здоровьем. В экзаменационный период увеличивается количество обращений на тему подготовки и сдачи экзаменов.

В 2019 году на детский телефон доверия (экстренная психологическая помощь) поступило 7955 обращений, что на 3 % выше уровня прошлого года, из них: 3591 звонков от детей; 1786 – от родителей (или лиц их замещающих) и 2578 – звонки от граждан, неравнодушных к проблемам детства.

17 мая 2019 года в Международный день детского телефона доверия Вологодская область присоединилась к просмотру Всероссийского интернет-марафона «Баланс доверия!», целью которого являлось повышение узнаваемости детского телефона доверия, повышение уровня доверия среди детей и подростков как услуге экстренной психологической помощи в конфликтных ситуациях, при стрессах, суицидальных настроениях, межличностных проблемах.

В 2020 году в рамках подготовки ко Дню детских телефонов доверия в области запланировано проведение конкурса короткой комической истории (комикса) по информированию о деятельности детского телефона доверия. Информация о конкурсе будет размещена дополнительно.