Меню

Онлайн-приемная

Поступило обращение по следующему вопросу:

Жалоба на действия УК МУП "Теплоэнергия"

Дата обращения - 22.08.2019
Текст обращения:

Уважаемый Олег Александрович!
Я проживаю в квартире в семье (муж и дочка в возрасте 2х лет). На протяжении 2х лет я неоднократно обращалась в МУП Теплоэнергию по вопросу затопления квартиры, по причине протекания кровли в период дождей (или снега). Сотрудники компании проводили работы, но квартиру затопляет вновь и вновь. Кроме того, в периоды затопления повреждается имущество. Обращаюсь к Вам, потому что ситуация не изменяется и сегодня 22.08.2019 в 04.30 утра всей моей семье прямо на голову потекла вода! Ранее 09.08.2019 квартиру затопило так, что "все плавало".
Прошу Вас обязать МУП Теплоэнергию провести качественные работы по устранению затопления, и взять эту ситуацию под свой контроль.
Спасибо за понимание!

Текущий статус:  [Ответ подготовлен]

Дата ответа - 13.09.2019

Отвечает департамент жилищно-коммунального хозяйства мэрии города Череповца:
Согласно информации, полученной от МУП «Теплоэнергия», текущий ремонт кровельного покрытия выполнен 27.08.2019. что подтверждается предоставленной в департамент ЖКХ копией акта выполненных работ.
МУП «Теплоэнергия» также сообщает, что и 2018 году по Вашему обращению выполнен ремонт межпанельных швов и примыкания лоджии.