=
Меню

Новости

Важным инструментом управления должно стать проведение независимой оценки качества услуг в медицинских организациях

12.04.2017 14:46

Очередное заседание Общественного Совета по вопросам независимой оценки качества услуг, предоставляемых в медицинских организациях, состоялось сегодня в департаменте здравоохранения области.

В работе совещания приняли участие представители Совета общественных организаций по защите прав пациентов при департаменте здравоохранения области.

В ходе совещания было отмечено, что проведение независимой оценки – не просто изучение мнения граждан, а создание важного инструмента управления. Это форма общественного контроля условий оказания услуг медицинскими организациями.

Как прокомментировала председатель Общественного Совета при департаменте здравоохранения Ольга Кашникова, в начале текущего года представители Вологодской области приняли участие в рабочем совещании Минздрава России, где были подведены итоги работы региональных Советов в прошлом году. Тогда же регионам были даны конкретные рекомендации по устранению имеющихся недостатков, внесению в работу необходимых изменений.  Была поставлена задача - создать единую методику проведения независимой оценки качества. Такая методика создана.

В 2017 году независимая оценка будет проведена в 84 медицинских организациях области, участвующих в реализации программы государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи. Работа ведется в соответствии с графиком. В марте уже получили оценку несколько учреждений Вологды. Эксперты продолжат выходы в медицинские организации в течение всего года.

В процессе независимой оценки анализируется организация медицинского обслуживания, комфортность пребывания пациентов, доброжелательность сотрудников, полнота информации для посетителей и т.д. Наряду с оценкой сайтов, проводится социологическое исследование в виде анкетирования пациентов.

В состав рабочей группы при Общественном Совете по независимой оценке качества оказания услуг медицинскими организациями входят представителя различных общественных пациентских организаций.

Деятельность Совета выполняет основное требование, предъявляемое Президентом РФ, региональным Правительством, Губернатором области, - дает независимую оценку качества, которое так важно в здравоохранении. Это возможность глазами пациента увидеть, насколько понятна для простого жителя области работа лечебных учреждений, и способствовать повышению уровня этой работы.

По результатам оценки будет составлен рейтинг медицинских организаций. Для департамента здравоохранения области и главных врачей медицинских учреждений будет сформирован пакет предложений по повышению доступности медицинской помощи. Также будут проводиться заседания Совета общественных организаций с участием представителей учреждений, показавших низкие результаты по независимой оценке, заслушиваться планы и отчеты по устранению недостатков, выявленных в процессе независимой оценки качества.

Добавим, что информация о деятельности Совета (состав, положение, планы работы и протоколы заседаний), о результатах независимой оценки, рейтинги медицинских организаций, информация о перечне организаций, в отношении которых проводится независимая оценка качества; нормативные документы, регламентирующие проведение независимой оценки качества, размещена на официальном сайте департамента здравоохранения области. 

Новости органов власти, Департамент здравоохранения Вологодской области, Здравоохранение, Исполнение Указов Президента РФ

comments powered by HyperComments

Возврат к списку